
客户简介:
中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋寿险”)成立于2001年11月,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下专业寿险子公司。中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,2007年12月25日在上海证交所成功上市,2009年12月23日在香港联交所成功上市。中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为企业核心价值观,以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。面向未来,中国太平洋保险确立了“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”的战略目标,努力建设成为信誉卓著、品牌杰出、财务稳健、效益优良的一流保险金融服务集团。
需求分析:
1.稳定的网络环境
太平洋保险在线学习平台需要同时对全国36家分公司以及其下属的地级公司核保部600多人同时开展远程在线培训及在线考试。由于其分布广,参与的人数众多,因此对网络的稳定性及服务器的容量有极高的要求。
2.内容实时上传
管理员可以自行将企业内部的学习资料,如:word,ppt,excel,flash等内容上传到学习平台实现内容的集成,同时,整个内容上传的操作过程需要简便、快速,在上传成功后即可马上为学习行为所采用。
3.在线考试功能
在线考试是太平洋保险在线培训项目中的一个重要环节,部分培训课程的考核以及部分岗位认证资格的考核都将通过学习平台在网络上完成。整个考试功能需要关注考核的公平性和考核管理的便捷。因此系统需要具备多策略的试卷生成能力,以及批量的试题录入功能,自定义试题设计功能。
4.专案报告
能够根据特定的培训项目或者其他特定目标设计专案报告,动态的创造、保存和检索报告。平台需要提供实时的添加和筛选更新材料,并通过可视化途径来显示数据。同时确保LMS在每个用户浏览报表时的安全性
5.自助式数据提取
能够根据特定的目标导出具有可用形式的学习数据以供统计和分析,同时可以将将提取的实时或者预定数据建立成多种不同的形式(例如:XML、Excel、CSV)。在这过程中,能够为数据过滤设定动态参数 ,并且可以通过LMS的用户界面来运行来直接提取数据。
6.自定义组织层次逻辑
通过与HR系统的数据集成,自动实现与组织层次的同步化,以便能够依据组织层次来进行战略型的培训分配,并且一旦HR系统数据改变,LMS中的相应的学习任务和安排也能自动改变。
7.电子邮件通知
在培训开展之前可以通过系统更具特定的学习活动设计相应的e-mail通知网页,并能对该项目的所有学员实现系统的群发功能。整个e-mail通知的生成过程乃至对外的发布过程都必须简便,快速,以真正达到提升工作效率的目标
8.在线混合式学习
部分特定的培训需要通过整合线上的各类学习资源,并将其相关信息发布给学生,LMS需要具备足够的灵活性来实现复杂架构的在线混合式培训设计,以便实现特定培训项目的培训目标。但是在设置和操作流程上需要关注简洁性问题。
9.在线互动功能
包括虚拟教室以及论坛功能。学员或者讲师,可以根据特定的培训项目或者学习目标组织献上互动交流,通过论坛或者虚拟教室组织相关人员实现网络的同步或者异步沟通。
10.用户界面定制
根据太平洋保险学院的需要修改用户界面,满足企业文化在平台上的展示。同时,也能根据学院的培训管理需求,二次开发相应的模块,来实现管理目标。
11.系统保密功能
系统具有强大的基于企业内部管理目标的保密设置,同时,存放在服务器的企业学员信息以及培训管理信息不得以任何形式对外公布。
12.培训托管功能
辅助太平洋保险进行培训项目的设计、实施和管理。包括:报表的管理、试题的导入等等
系统应用:
按照1:10的并发放量与总用户量的比例来进行估算,平台峰值的并发量(即并发访问用户量)为1500人。
为以防突发情况,设计并发量为2000人。
从页面的大小分析,课程点播的页面的大小是远远超过其它页面的,因此网站的峰值流量应产生课件同时点播时。因此以2000个课程点播计算峰值带宽。
按照每个用户点播课件50Kb/s的流量进行计算,则2000个点播的总峰值带宽为:2000*50/ 1024 ≈ 98Mb。 因此,培训平台的峰值带宽不超过100Mb。
效果评估:
太平洋保险网络学习平台对整个集团培训工作提供了有效的支撑。通过开展多渠道、多样式的电子化培训教学,实现对总体培训工作的信息化管理。
该公司全国有40多家分公司,每个分公司的种子讲师具有相应的管理权限。并且按照职能要求,制定了不同级别的管理员,并分配了相应的平台管理功能;各分子公司管理员根据其相应的要求,学习并了解了自己的业务管理流程,并对学员做了有效的管理;在培训内容上,根据各公司、各部门不同的培训需求,上传了相应的学习课件和开通了同步课堂。
在线考试是太平洋保险网络培训项目中的一个重要环节,部分培训课程的考核以及部分岗位认证资格的考核都将通过学习平台在网络上完成。整个考试功能需要关注考核的公平性和考核管理的便捷。因此系统需要具备多策略的试卷生成能力,以及批量的试题录入功能,自定义试题设计功能。
太平洋保险网络学习平台提供了有效的集团组织管理和人员管理;为企业培训打好了管理的基础;对各种不同的培训材料也进行了相应的分类管理,为企业的无纸化培训提供了有效的支撑平台的电子证书功能尤其受到客户的欢迎和首肯。
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