日前,中国电信与海尔集团的E-store项目组正式启动,互联网部提供的在线培训业务作为E-store项目的重要组成部分,将为逾3万用户提供服务,成为已知国内最大的在线培训单一客户规模应用。
海尔集团作为家电行业领军企业,多年来在国内外市场享有很高的声誉,为配合海尔由制造型家电企业向服务型家电企业转型战略,海尔近年大力加强企业信息化建设,致力于构建多层业务管理体系。作为中国电信多年的优质大客户,集团公司一直十分重视与海尔的合作,今年年初,集团围绕推广行业应用产品及拓展移动业务的目标,以海尔为切入点,启动了家电行业整体解决方案规划工作,逐步使E-store概念清晰化和产品化,在线培训产品成为了其重要组成部分。为使产品更加符合客户需求,中国电信及北京分公司通力合作,多次派员至青岛与海尔方面进行需求搜集整理、培训体系设计、教学评估及教学管理设计等,同时也帮助海尔建立各项培训管理制度,使海尔深刻感受到我们为海尔提供的不仅是软件产品,而且有良好的售后跟踪服务,坚定了海尔对项目实施的信心。
日前,由中国电信和海尔双方人员组成的E-store项目组正式启动,中国电信及北京分公司将一如既往积极参与,配合集团落实各项服务承诺,同时不断完善在线培训业务家电制造企业及连锁行业的行业解决方案,拓展更多的家电行业客户伙伴。

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